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保固說明

保固期限

自施工完成日起，於正常及自然使用情況下，PROTEX LITE 車漆保護膜提供 5 年有限保固

適用範圍

保固期間內，產品於正常使用情況下，保固範圍包含：不翹邊、不起泡、不龜裂、耐黃化

保固適用條件

為保障您的權益，請留意以下事項：

  • ​請確保店家於施工完成後，已為您完成線上保固登錄或提供紙本保固卡

  • 若無法出示有效保固卡，或查無電子保固紀錄，恕不提供保固服務

  • 本保固僅適用於透過 PROTEX LITE 授權經銷商購買並完成施工之產品

  • 非授權通路購買、來源不明或非授權安裝之產品，恕不提供保固服務

  • 本保固僅適用於原廠原漆車輛

  • 若產品有任何疑問，請優先聯繫原施工店家進行檢視與處理

  • 本保固僅限原購買者本人使用，不得轉讓

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非保固範圍（免責事項）

以下情況所造成之損壞或變化，不在本有限保固範圍內：

​

外力與非產品因素

  • 正常使用下之自然磨損

  • 人為碰撞、外來事故、自然災害

  • 惡意破壞或非正常使用情況

 

不當使用與保養

  • 不當洗車方式（如高壓水柱近距離沖刷邊緣）

  • 洗車機造成之損傷

  • 不當護理行為（如打磨、拋光、打蠟）

  • 使用揮發性有機溶劑（VOC）、強酸、強鹼或刺激性清潔劑

​

外來污染未即時處理

  • 鳥糞、蟲屍、樹汁

  • 鐵粉、粉塵、油漆、煤煙

  • 鞭炮殘留物、溶劑、鹽害、鏽蝕等

  • 未定期清潔護理所導致的劣化

​

施工與車況因素

  • 非授權店家之再次施工或加工

  • 施工不良所導致之問題

  • 車輛經二次烤漆，於撕除保護膜時造成之掉漆損傷

​

材質與自然現象

  • 膜面磨損與光澤度降低（屬正常耗損）

  • 水漬、水斑（礦物質沉積）

  • 車漆本身產生之任何變化（保護膜不與車漆發生化學作用）

日常養護指南

施工首週

  • 施工完成後 48 小時內請勿洗車，以確保膠層穩定貼合
  • 膜面輕微霧感或水泡屬正常現象，水分將於數天至兩週內乾燥消失
  • 一週內避免以高壓水柱近距離沖刷邊緣部位，以利膠層完全固化

清潔建議

  • 建議以手工洗車為主，並使用中性專業洗車液進行清潔
  • 洗車後請擦乾膜面水分，避免礦物質殘留形成水漬或水斑。水漬、水斑不在保固範圍內

禁用事項

  • 請勿使用磨砂膏（粗蠟）或任何含研磨成分之清潔劑
  • 請勿使用強酸、強鹼、溶劑型或石油系清潔劑

維護保養

  • 建議每 6 個月定期回原施工店家進行膜面檢查與專業護理
  • 若發現局部膜面異常，請勿自行處理並儘速回店家檢查

常見問題 FAQ

Q：經過補漆的部位，也能夠裝貼車漆保護膜嗎？

可以。車漆保護膜可貼覆於經過補漆或重新烤漆的部位，若先進行拋光處理，整體視覺效果會更佳。但需留意，於日後拆除保護膜時，補漆區域的漆面可能產生損傷，且不在保固範圍內。建議由專業的 PROTEX LITE 授權經銷商進行施工與拆除。

Q：如果發現膜面有問題怎麼處理？

若在保固期間內發現翹邊、起泡或膜面缺陷，請儘速回到原施工店家，由專業技師進行現場診斷與處理。

Q：自我修復技術是否有其極限？

是的。自修復功能主要針對日常行駛中的細微刮傷（如洗車紋）。若發生穿透膜層的大範圍嚴重刮傷或撞擊，則無法透過自修復功能復原。

Q：未來移除時是否會殘膠？

PROTEX LITE 使用先進壓敏膠技術，在保固年限內由專業人員移除，可有效降低殘膠風險，並避免對原廠漆面造成損傷，使車輛回復至貼膜前狀態。

Q：霧面漆或消光色車款可以使用嗎？

可以。PROTEX LITE 提供專為霧面漆設計的消光系列產品，在提供防護的同時，能維持並強化原有的消光質感，避免產生不自然的亮面反光。

Q：還有其他疑問該如何聯絡？

若上述資訊未能解答您的疑問，歡迎前往「聯絡我們」頁面填寫諮詢表單，或聯繫鄰近的 PROTEX LITE 授權經銷商，以獲得即時且專業的協助。

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